Mağdurlar ne yapmalı?

Türkiye’nin en büyük bankalarından birinin internet ve mobil sistemlerinde sorun meydana geldi. Banka uzun süre hizmet veremedi. Banka müşterisi olan birçok kişi hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşadı. Kredi kartı ve kredi borcunu ödeyemeyen, para transferi yapmayan ve hatta nakit ihtiyacını karşılayamayan tüketici sayısı oldukça fazla.

Peki, zarar gördüğünü düşünen tüketici ne yapabilir? Uzmanlar, gördüğü zarar nedeniyle yargıya başvuracak kişilerin de en kısa sürede zararlarını kanıtlayabilecekleri belgeleri edinmelerini öneriyor.